V kolikor ste prejeli izdelek in ga želite zamenjati za drug izdelek enake ali višje vrednosti, vas prosimo, da nas o tem obvestite po telefonu na xxx  ali po elektronski pošti na naslov prodaja@dexyco.si.

Če je izdelek v originalni embalaži, nepoškodovan in neuporabljen, ga lahko v roku 14 dni od prejema zamenjate za drug izdelek.

Izdelek dobro zapakirajte, da se originalna embalaža ali izdelek med transportom ne poškodujeta. Izdelek pošljite po pošti na naš naslov Dexy Co d.o.o., Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana-Dobrunje s priloženo kopijo originalnega računa in dopisom, ki ste ga prejeli po elektronski pošti po oddaji zahtevka za zamenjavo.

Strošek poštnine, ki nastane ob vračilu, nosi kupec, razen če se zamenjava vrši zaradi dostave napačnega ali okvarjenega izdelka. Kupec odgovarja za poškodbe, ki nastanejo pri transportu zaradi neprimerno zapakiranega izdelka.

Tel: 05 933 75 21